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pos机销售的技术,完整的解决方案

百度: 已收录 | 发布日期:2022年06月22日 | 浏览:5 次
pos机销售的技术,完整的解决方案

建立信任并确定需求

销售前观察环境和客户需求。 有需要的人往往更容易成功。 如果您已经有其他pos机,也可以进行对比分析,说明自己的优势。 展示自己的身份,给客户留下热情专业的形象,也是建立信任的步,这样成功率会更高。 建立信任后,可以提出问题,找出客户的问题,之前的故障率是不是太高,还是故障率太高,还是售后服务不好等等。 识别他们的需求,对症下药,从而更好地推广他们的产品。

提出塑造产品价值的解决方案

在了解了客户的需求后,这时候就可以将特定的pos机卖给客户了。 这时客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评估方案的可行性,他对你的信任也会更深。 在这个过程中,一定不要错过塑造产品价值的机会,告诉客户品牌背景、企业文化,毫不犹豫。 这也要求业务人员对产品和公司政策有透彻的了解。

进行竞争分析

所谓“知己知彼”,既要掌握自己的pos政策,也要了解其他公司的政策。 对比之后,熟悉自己产品的优缺点,集中优势,想办法弥补劣势。 一定要跟客户说清楚我们好,对方不好(但一定要客观,不能恶意攻击),这样客户也会对我们的产品产生更大的兴趣和意愿。

打消疑虑,帮助客户下定决心

做完竞品分析后,绝大多数客户都无法下定决心立即付款。 这时候,你需要帮助消费者下定决心,用催促和封闭式的问题来促使他达成交易。 毕竟,没有交易就意味着风险的存在,任何变化都可能发生。 那么什么是封闭式问题呢? 例如,“您对我们产品的价格仍然不满意,还是不同意我的看法?” 在提出问题时,已经为客户定义了一个范围,以便可以根据客户的回答来解决。 对应的问题。

做好售后服务

即使销售成功,也不能忘记服务到底。 人们常常认为售后服务就是上门维修,但这些只是售后服务的一小部分。 真正的售后服务是人们在购买商品或服务后对我们服务的延续。 也就是说,我们在客户的使用过程中为客户提供咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。 只有这样,才能建立真正稳定的客户。

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