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银盛通EPOS错误提示及解决方法

百度: 已收录 | 发布日期:2022年06月16日 | 浏览:6 次
银盛通EPOS错误提示及解决方法

银盛通epos设备常见问题及解决方法,带屏显示

1、显示:订单业务ZZ首笔交易金额不低于3000元

原因:交易金额不足3000元

解决方法:笔交易金额大于等于3000元。

2. 显示:订购业务ZZ的笔交易请使用您的

原因:使用了我自己以外的交易

解决方案:笔交易必须用我的完成

3.显示:刷卡错误,请重新刷卡->

原因:刷卡动作不正确; 刷卡槽异常; 异常磁条卡

办理方法:如果不操作机器出现异常,检查卡槽是否有异物或其他干扰;

如果是刷磁条卡交易,检查磁条卡和刷卡动作是否正常后再试。

如上述方法无效,且反复出现,请注明原因,并退回售后网点进行维修。

4.显示:蓝屏代码

原因:问题正在调查中

解决方法:长按电源7秒关机,重启,如仍不解决,标记原因,退回售后网点维修

5. 显示:连接失败

原因:沟通问题

解决方案:

1.首先确保机器必须处于绑定状态; 2.公网设置:启动程序,按[OK]键 → 主菜单 → 6[Management]→ 1[Sign-in]→ 2[Operator Check-in]→输入操作员号:00→输入管理员密码123456→6【其他】→按0-公网,选择公网

3、GPRS连接网络信号测试:开机键→长按清除键→按[function ↓]键,选择[hardware test]→ 按[confirmation]键 → 按[function ↓]键,选择 2[single item]→ 按住[Function ↓]键,查找并选择[GPRS]→ 按[OK]→ 继续按[OK]两次,打开模块PPP登录,测试正常(CSQ值在20以上,测试可以通过正常),说明PPP登录失败,换个地方重试,无法登录,标记原因,返回售后网点进行维修,

6.显示:ICCID不匹配,请使用原SIM卡

原因:机器中的终端数据被清除

解决方法:标记原因,并办理售后网点维修

7.显示:支付码ZZ未被商户上报

原因:商户未申报营业执照,因订单交易造成

解决方法:在银盛通app-我的设备管理-当前设备中,成为商家,上传营业执照并申报成为小微商家; 或按订单业务刷卡,不是消费按钮

8. 显示:参数下载 97 终端未注册

原因:没有绑定商户,或者终端号被禁用

解决方法:绑定设备,或者将终端号恢复到使用状态,在设备主菜单(不是银联图标界面),按黄色(清除)按钮,选择1(参数下载)等待下载完成

9.显示:订单业务05身份认证失败

原因:发行人返回错误

解决方法:请联系发卡行确认卡信息

10、显示:点单商家34涉嫌作弊

原因:发卡机构返回错误

解决方法:请联系发卡行

11、展示:点餐业务没有通用应用

原因:问题正在调查中

解决方法:提供完整视频并联系就近售后网络进行维修

12.显示:远程下载主密钥发送数据失败

原因:机器没有安装密钥

解决方法:标记原因并返回附近售后网点进行维修

13、显示:订单业务ZZ单笔金额超限

原因:交易金额过大

解决方法:您可以更改小额交易,也可以在银盛通APP->我->设备管理->“绑定规则及说明”中查看交易额度限制

14、显示:验证商户所属的硬件序列号ZZ终端不存在或不一致

原因:解绑后重新绑定; 参数未下载成功

解决方法:在机器主菜单(不是银联图标界面),按黄色(清除)键,选择1(参数下载),等待下载完成

15.显示:未办理下载主密钥注入准备好注入密钥请打开PC端口并按(确认)键继续

原因:机器没有安装密钥

解决方法:标明原因,售后网点维修

本文作者:流量卡迷 提供,内容来自网络,本作者只提供空间存储,有任何内容侵权请第一时间联系我们136958848@qq.com,核实后会第一时间删除。 转摘请注明出处!! 本文链接:https://www.mzaz.cn/posji-daili-jiameng/11098.html
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