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海科融通POS机常见问题及解决方法

百度: 已收录 | 发布日期:2022年06月19日 | 浏览:5 次
海科融通POS机常见问题及解决方法

1、海科融通传统大型pos终端刷卡报错96怎么办?

解决方法:您需要重新填写程序并联系对接代理服务商进行办理。

2、屏幕显示“LOW Battery”等英文字母是什么意思?

解决方法:pos终端需要充电

3、如何查看传统大型pos设备的版本号?

解决方法:开机——按回车键进入菜单(或直接按菜单键)——然后选择管理——版本信息——看到HPI后面的数字就是版本号。

4、商户通过代理后台、快通通、pos机代理手机APP入网有什么区别?

解决方案:后台入网的商户必须有营业执照,可以选择是否开通TS和日常结算; 单个商户可以绑定10个终端。 快通通可以允许个人和持牌商户接入网络,可以选择是否开通TS和日常结算,然后商户自己必须登录传统pos机对应的APP进行人脸识别和认证; 单个商户可以绑定10个终端。 微商铺可以允许个人和持牌商户接入网络,默认T0结算。 收据名称默认为“个体户+姓名”。 如果要更改,必须在后台提交网点名称更改; 一个商户可以绑定5个终端。

5. 终止流程后机器仍被占用,无法绑定其他商户怎么办?

解决方法:进入后台终端管理→机床查询搜索对应的机床,选择操作栏释放占用。

6、T0交易后,查询中显示未到账的预办理(待办理)是什么意思?

解决方法:一般这种情况需要上传收据到微章店,收据审核通过后当日到账;

如果收据经过审核或未上传,将转入 T1 账户。

7、商户退款如何办理?

解决方法:首先在AGE后台查看商户退款原因,然后进行相应的商户变更申请。 当天中午1:00前提交变更申请并通过审核的,下午到账; 两天后到货。

8、商户一张身份证可以上网多少次?

解决方法:后台可以访问5次网络,但是海客融通商户版、微章浦和快通通只能访问两次。

9、如果T0超过单笔限额或当日支付限额,是否按T1支付?

解决方法:超出部分按T1支付。

10、安装传统大型pos时,需要输入法人身份证后6位。 如果是非法人授权的,输入的是谁?

解决方法:输入结算人身份证的后6位。

11. T0交易及到账时间

早上7:00-22:00(部分机器已经支持24小时内到达)

12. 我可以在没有的情况下进行传统的 pos 吗?

解决方法:可以,T0和T1都可以,但是当日支付金额较低(T0:30000,T1:50000)。

13.如何更改MCC?

解决方案:已接入网络的商户在“商户管理”下有一个绿色的“更改业务范围”功能项,点击选中

选择您要更改的相应业务类别。 (商户入网权限不可更改)

14、传统的大pos机是如何改变结算的?

解决方案:商户可以通过对应的pos产品app在商户管理中进行自我更换(传统pos每月有两次更换机会)。

15. 传统大pos收据名称可以更改吗?

解决方案:可以更改。 运营商后台提交商户信息变更——修改网点名称。 变更审核流程通过后,您需要在 pos 机上重新登录。

16、交易后T0变成T1

解决方法:您可以在对应的pos产品APP上查看您的每日支付限额。 超过当前支付限额的交易不能T0,只能T1; 商户可以验证他们的以增加每日支付限额。

17、交易提示; 请认证。

解决方法:磁条卡TS交易会随机要求认证,您可以登录微章浦个人中心-安全认证进行操作。

18. 传统大pos交易报告码02

解决方法:代理去后台查看申请者所在区域是否在不受支持的区域,是否有绑定商户,快速进入申请

商户需登录微章进行人脸识别认证。 个体户申请后,即刻进行交易。 个体商户将由

由于人脸识别度低,也报02,需要人工审核。 除上述原因外,还可以咨询相关对接人员。

19.交易错误:代码72

解决方法:按功能键检查机器SN是否与平台一致。 如果相同,请重新填写 TS 程序。 还要检查SN是否在仓库,对同一个机身号码重复下载key(如果机器已经填了新程序,可以正常交易,不要重新填程序,否则会登录失败)是72,并且会重新下载密钥),您可以联系终端进行售后办理。

20.交易提醒:返回码88

解决方法:用同一张卡刷,同一张卡在一台机器上只能交易两次,不能交易两次以上。 (次日可再次交易)

21. 提示:请更新参数

解决方法:出现以下情况(1.终端MAC验证失败;2.请使用芯片卡;3.请在73重新登录;4.请刷卡,但余额可以正常查询;,使用芯片无此AID卡交易提示; 7.预办理失败)可以在后台终端管理-设备查询中更新参数,然后进入设备菜单选项按6管理-按1登录-按pos机登录,更新刚刚完成。 如果多次更新都不行,换联通卡更新参数。

22. 部分新机刚开始交易时不支持芯片卡怎么操作?

解决方法:部分新机需要激活该功能才能正常使用刷卡方式,点击pos机菜单选项,点击功能(选择其他9项),有刷卡子功能项,点击这里激活此功能 是(无需重复操作)。

23、传统大pos交易未收到

解决方法:请先检查交易是否处于预办理状态,交易卡类型是否为借记卡。 如果是预办理,请耐心等待,2小时内到达。 如果是储蓄卡,会在T+1到达。

以上就是《海科融通传统大型pos客户常见问题及解决方法》,如有疑问,也可以同时咨询在线客服。

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