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银盛通POS机不开收据,扣款怎么办?

百度: 已收录 | 发布日期:2022年06月24日 | 浏览:4 次
银盛通POS机不开收据,扣款怎么办?

在银盛通pos机刷卡没开收据,客户收到扣款信息怎么办?

商户使用银盛通轩蓝pos机收款刷卡后,pos机交易回执不出来,但是客户收到银行扣款短信,这个时候怎么办? 这种情况不用担心,如果不刷卡,说明交易不成功,需要重新刷卡。 如何向客户解释这一点?

首先我们来看看刷卡的整个交易流程:在pos机刷卡-数据到银联中心-发卡行-返回银联中心-返回pos机出票。

在交易信息传输过程中,如果任何一个环节的通讯数据有误,则交易不成功,pos机不会出票。 为什么客户会收到银行借记短信? 是因为数据已经到了发卡行,所以发卡行记录了消费,但是数据没有进入银联清算系统,也没有返回到pos机,所以没有出票,扣款不成功。 这笔账单是银行在结算前收取的,但一般在24小时或48小时内,银行对账时会发现消费不成功,会自动冲销。 客户过几天再查,发现是扣款。 付款不成功,所以我们要向客户解释清楚交易不成功,客户不用担心,即使显示付款被扣,仍然会退款。

银盛通提醒使用pos机的商户注意,交易收据是交易成功的证明。 所有成功交易均需持卡人在收据上签字。 没有收据,扣款将不成功。 如果持卡人收到短信但收据没有出现,请先留下持卡人的电话号码,然后向客户说明。 同时,持卡人也可以自己查账。 如果查到账户没有扣款,则交易不成功; 如果钱被扣了,持卡人也可以向自己的发卡银行发起调整,因为当时没有收据,一定是如果这张单子不能转,那么银行会查到钱,退回给发卡行。持卡人。 因此,商家一定要明白,如果没有收据,交易是不成功的,以免给自己造成经济损失。 同时,银盛通提醒商家,交易成功的小票一定要妥善保管,一般为半年,以免银行调整。

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